Aviso de Privacidad

1. Responsable de la Protección de sus Datos

Nexum Networks, con domicilio en Cancún, Quintana Roo, México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos Personales Recabados

A través de nuestro sitio web, WhatsApp y correo electrónico, podemos recabar los siguientes datos necesarios para la relación comercial:

• Nombre completo o Razón Social.
• Correo electrónico corporativo o personal.
• Número telefónico de contacto.
• Información sobre sus necesidades de infraestructura, red o ubicación de proyectos.

3. Finalidad del Uso de Datos

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

• Proveer servicios de ingeniería, instalación de fibra óptica y telecomunicaciones.
• Envío de cotizaciones, presupuestos y seguimiento técnico de proyectos.
• Atención de dudas, soporte y mantenimiento preventivo o correctivo.
• Facturación y procesos administrativos derivados del servicio.

4. Transferencia de Datos

Nexum Networks no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la ley o para el cumplimiento de obligaciones técnicas derivadas del servicio, tales como el registro de garantías ante fabricantes de hardware.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud clara al correo: [email protected].

6. Seguridad

Contamos con medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.